よくある質問

注文

主に海外製品を扱っておりますので日本とはサイズ感が異なる場合があります。当ストアでは基本的にオーバーサイズフィットを勧めていますので通常より1-2サイズ大きめを頼まれるとモデルのサイズ感に近くなります。各商品ページにサイズチャートも掲載しておりますのでそちらも参考にお選びください。

クレジットカード

  • Visa
  • MasterCard
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  • JCB

その他

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返品&返金

特定のサイズの商品を受け取ったが別のサイズに交換したい場合、当店はサイズ交換サービスを行っております。交換は一つの商品につき一回のみ有効となっております。 商品到着後7日以内にお問い合わせ ください。 

商品の品質には万全の注意を払っておりますが誤発送、欠陥品などが届いた場合は7日以内に当ストアにお問い合わせください。

以下の場合は返品をお断りしております。

・タグが取り外されている商品

・到着後8日以降の商品

・洗濯やクリーニングによって消耗している商品

・到着後にシミやシワなどがついている商品

当ショップの商品は全て海外製品のため、裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入をお願いします。 

恐れ入りますが当店ではお客様都合の返品は承っておりません。サイズが合わないなどの場合はサイズ交換サービスを承っておりますので、商品到着7日以内にお問い合わせください。

配送

国際便のためご入金を確認後、到着まで計14日前後かかります。

※上記は目安であり、コロナウィルスによる国際的な物流網の変化や、ご注文が殺到した場合は遅くなることもございます。なお、発注先の大型連休や正月などにより通常よりも配送にお時間をいただく場合もございます。ご理解の程、よろしくお願いします。 

当店では全品配送料無料です。